Innovación, Seguridad y Futuro para las Agencias de Viajes
14 MAYO
09:00 / 09:30 RECEPCIÓN Acreditaciones y Café de Bienvenida
Recepción de asistentes y networking inicial.
09:30 / 10.00 APERTURA INSTITUCIONAL
Bienvenida por parte de la organización y autoridades del sector. Presentación de objetivos del congreso y tendencias del año
10:00 / 10:30 EVOLUCIÓN TRAVEL TECH - CHARLA MOTIVACIONAL
Ponente: Daniel Caro - Head of Nexus
10:30 / 11:00 PILDORA FORMATIVA
“Crea tu copiloto con Chat GPT”
Ponente: Jose Antonio Flores – Conecta Turismo
11:00 / 11: 30 COFFE Y NETWORKING
11:30 / 12:15 TALLER PRÁCTICO
“Ciberseguridad en agencias de viajes: cómo proteger datos y evitar fraudes”
Amenazas actuales (phishing, ransomware, fraude en pagos) | Protección de datos de clientes (RGPD) | Protocolos internos y buenas prácticas”
Simulación práctica de incidente
Ponente: Alfonso Piñeiro – BOTECH
12:15 / 12:45 PILDORA FORMATIVA
“La Venganza de las AAVV – Ahora todos podemos ser una OTA”
Ponente: Héctor Garcia – MOGU
12:45 / 13:10 PONENCIA
IA en la Agencia de Viaje, que esperar y donde está la oportunidad
Ponente: Asier Ferrer - AMADEUS
sostenibilidad
Innovacion
13:10 / 13:30 PRESENTACIÓN PACK TECNOLÓGICO UNAV
Ponentes: Iván Méndez / Josep GarcÏa UNAV/AON
13:30 / 15:00 ALMUERZO
15:00 / 15:45 TALLER PRÁCTICO
“HELP TRAVEL TECH”
Ponentes: Jose Antonio Flores / Ingrid Graells
15:45 / 16:20 FACE TO FACE
“El futuro del modelo de agencia: tecnología vs humanización
Moderado: Sofia Saiz
Invitados: Maite Añorga Vs Ingrid Graells . TCDS TRAVELPORT / BERONI
16:20 / 16:50 PILDORA FORMATIVA
“APIs-Integrando Herramientas en la Agencia de Viajes"
Cómo conseguir conectar las herramientas del ecosistema de la agencia de viajes (sistemas de reservas de proveedores, web corporativa, CRM, tarjetas virtuales, enlaces de cobro, conciliación movimientos cuentas bancarias, contabilidad, …)
Ponente: Sebastián Briones
16:50 / 17:00 PRESENTACIÓN IDQR
Ponente: Jorge Zamora/ Víctor Zamora
17:00 / 17:30 CONCLUSIONES Y CLAUSURA